Reservations Trainee - Nobu Ibiza Bay
ABOUT THE ROLE
The Reservations Trainee will perform duties as a Reservations Agent. Daily tasks will include processing individual guest reservations by email and telephone, following the Small Luxury Hotels of the World and Forbes standards; creating and maintaining reservation records; processing booking cancellations and modifications; and providing guests with information about the hotel’s facilities and Ibiza Island.
As a Reservations Agent Trainee, you will be proactive in providing exceptional service to guests and travel agents.
Program length: 5 to 6 months
Starting date: February – March 2027
WHAT´S IN IT FOR YOU
You will have the opportunity to acquire global knowledge of the reservations department while learning about our standards and systems.
You will get to know the different areas of the hotel.
Free accommodation in a shared room; shared apartment.
Free meal during working hours.
Internship allowance of 500€ gross per month.
WHAT YOU NEED TO HAVE
Enrolled in Hospitality and Hotel Management (Diploma, Bachelor’s or Master’s degree).
Fluency in English and Spanish is essential (C1 level).
Good knowledge of Microsoft Office and previous hospitality experience are desirable.
Passion for delivering excellent guest service, with good organizational, communication and interpersonal skills, attention to detail, and a proactive approach.
Effective problem-solving skills and a team-oriented mindset.
Eligible to work in the EU and based in Ibiza during the internship.
*Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.
- Ubicación
- Nobu Hotel Ibiza Bay
Nobu Hotel Ibiza Bay
Lugar de trabajo y cultura
En Nobu Ibiza Bay cada miembro de nuestro equipo siente verdadera pasión por la hospitalidad, trabajan con el corazón (KOKORO) y son entusiastas de nuestro concepto de hospitalidad, OMOTENASHI, que va más allá de una simple sonrisa, es una actitud proactiva, no sólo en el trabajo y con los clientes también con los compañeros. Omotenashi es hacer todo lo posible porque los demás se sientan bien, sin esperar nada a cambio, cuidando los pequeños detalles, logrando que la gente que se relaciona con nosotros esté a gusto y feliz.
En nuestro día a día, nos gusta cuidar de todos como si fuéramos una familia, pero también nos divertimos como un grupo de amigos. En Nobu Ibiza Bay creemos que las personas son lo más importante y es por ello que siempre estamos pensando en nuevas formas de hacer que nuestros compañeros se sientan especiales, crezcan cada día y cada temporada junto a nosotros.
Acerca de Nobu Hotel Ibiza Bay
Nobu Ibiza Bay ofrece un excelente servicio de hospitalidad y una experiencia inigualable, combinando el lujo moderno, un servicio cálido e intuitivo desde el corazón y un hermoso diseño, son el concepto de una experiencia de estilo de vida de lujo.
Dirigido por el chef de renombre mundial Nobu Matsuhisa, Robert de Niro y Meir Teper, el concepto de Nobu Hotels es una combinación notable de cocina exquisita, innovación y creatividad.
Nobu Ibiza Bay cuenta con 152 habitaciones y suites, ubicadas en una ubicación envidiable en la bahía de Talamanca, cerca de las principales atracciones de Ibiza y al mismo tiempo brinda una experiencia relajada en un resort. Con 3 restaurantes, 2 grandes piscinas y espacios al aire libre, el hotel ofrece un servicio sin igual tanto a familias, parejas como a viajeros individuales.
Abierto desde 2017, el hotel ha sido líder en su área desde su creación en la isla.