Guest Relations Trainee
About the role
The Guest Relations trainee will be assisting the Guest Relations Team in the daily operations, organizing VIP stays and following up on their needs and requests. You will be offering concierge services, greeting guests, coordinating welcome cards and amenities, maintaining VIP profiles updated, doing guest roomings, show the hotel’s facilities and many more duties to exceed guest expectations. You will learn how to anticipate guest needs by becoming an expert in the hotel and Ibiza’s surroundings.
Program length: 4-6 months Start date: April – May 2025
What’s in it for you
• You will have the opportunity to acquire global knowledge of guest relations and rooms division
management and to learn about modern luxury lifestyle standards.
• Free accommodation in a shared room; shared apartment.
• Free meal during working hours
• Internship allowance of 500€ gross per month +TIPS
What you need to have
• Enrolled in Hospitality & Hotel Management, Business Management studies, (Diploma, University
studies or Master)
• English Fluency (B2+ or above)
• Being an independent speaker of Spanish (B2) will be a plus
• User level of Microsoft Office.
• Good organization and planning skills.
• Passion for delivering excellent guest services.
• Attention to details, love for teamwork and good interpersonal skills
• Previous hospitality experience is a big plus
• Eligible to work in the EU / Ibiza
- Departamento
- Guest Relations
- Ubicaciones
- Nobu Hotel Ibiza Bay
Nobu Hotel Ibiza Bay
Lugar de trabajo y cultura
En Nobu Ibiza Bay cada miembro de nuestro equipo siente verdadera pasión por la hospitalidad, trabajan con el corazón (KOKORO) y son entusiastas de nuestro concepto de hospitalidad, OMOTENASHI, que va más allá de una simple sonrisa, es una actitud proactiva, no sólo en el trabajo y con los clientes también con los compañeros. Omotenashi es hacer todo lo posible porque los demás se sientan bien, sin esperar nada a cambio, cuidando los pequeños detalles, logrando que la gente que se relaciona con nosotros esté a gusto y feliz.
En nuestro día a día, nos gusta cuidar de todos como si fuéramos una familia, pero también nos divertimos como un grupo de amigos. En Nobu Ibiza Bay creemos que las personas son lo más importante y es por ello que siempre estamos pensando en nuevas formas de hacer que nuestros compañeros se sientan especiales, crezcan cada día y cada temporada junto a nosotros.
Acerca de Nobu Hotel Ibiza Bay
Nobu Ibiza Bay ofrece un excelente servicio de hospitalidad y una experiencia inigualable, combinando el lujo moderno, un servicio cálido e intuitivo desde el corazón y un hermoso diseño, son el concepto de una experiencia de estilo de vida de lujo.
Dirigido por el chef de renombre mundial Nobu Matsuhisa, Robert de Niro y Meir Teper, el concepto de Nobu Hotels es una combinación notable de cocina exquisita, innovación y creatividad.
Nobu Ibiza Bay cuenta con 152 habitaciones y suites, ubicadas en una ubicación envidiable en la bahía de Talamanca, cerca de las principales atracciones de Ibiza y al mismo tiempo brinda una experiencia relajada en un resort. Con 3 restaurantes, 2 grandes piscinas y espacios al aire libre, el hotel ofrece un servicio sin igual tanto a familias, parejas como a viajeros individuales.
Abierto desde 2017, el hotel ha sido líder en su área desde su creación en la isla.
Guest Relations Trainee
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